代車をご利用のお客様へ大切なお願い

日頃よりダイハツ北海道販売をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
車検・点検等で代車をご利用いただく際のお手続きをスムーズに進めるため、ご来店前に以下の内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

1. 【重要】自動車保険のご確認をお願いいたします
・万が一、代車をご利用中に事故が発生した際、お車の修理費用等については、お客様ご自身がご加入の自動車保険（他車運転特約）を優先して適用させていただいております。

▼ご確認いただきたい内容
・「他車運転特約※1」がセットされているか。
・車両保険のご契約があるか。
（特約があっても、ご自身の車に車両保険がない場合は、代車の修理費用が保証されないケースがございます）
・当て逃げ等、相手方が特定できない事故の場合は、他車運転特約が適用されない場合がありますので、「臨時代替自動車特約※2」の加入有無について、事前にご確認ください。
※1.代車・レンタカーなど「一時的に借りた車」で事故を起こした際、自身の自動車保険で補償できる特約。
※2.契約車が修理や点検で使えない間に借りた代車での事故を補償する特約。

▼ご注意
特約が適用されない、または補償範囲外の損害については、修理費用をお客様に全額ご負担（実費請求）いただくこととなります。事前にご契約内容を必ずご確認ください。

2. ご来店時にご提示いただくもの
当日の受付にて、以下の内容を確認させていただきます。お手元にご準備ください。
・運転免許証
・自動車保険証券
証券不発行（ペーパーレス）のお客様は、保険会社のマイページ画面やアプリ、またはご契約内容が記載されたハガキ等をご準備ください。

3. 代車利用中のルールと実費精算について
すべてのお客様に清潔で安全なお車をご提供するため、以下の点をご了承ください。
・全車禁煙： 電子タバコを含め、車内での喫煙は固くお断りいたします。
・ペットの同乗： 必ずケージ（キャリーケース）をご使用ください。直乗せはご遠慮いただいております。
・燃料：15㎞ごとの走行につき1リットルの給油をお願いいたします。

▼実費でのご負担をお願いするケース
返却時に以下の状態が確認された場合、弊社規定の料金を申し受けます。
・清掃、消臭費用：タバコ・ペットの臭いや毛の付着、著しい汚損がある場合（15,000円から50,000円程度）
・燃料清算：未給油での返却時は、1リットルあたり200円(手数料込)にて請求させていただきます。
・その他：鍵の紛失・作製、タイヤパンク、飛び石等によるガラス損傷、備品（スノーブラシ等）の紛失。

よくある質問

Q. 当日、証券を持っていく必要がありますか？
A. はい。万が一の際の補償内容を確認させていただくため、免許証と併せてご提示をお願いしております。スマホ画面や証券のコピーでも構いません。

Q. 代車で事故を起こした場合、保険はどうなりますか？
A. お客様の保険（他車運店特約）を使用していただきます。保険の適用可否や免責金額については、ご加入の保険会社の規定に従うこととなります。特約が使えない場合は、修理実費を申し受けます。

Q. 相手がわからない当て逃げなどの被害に遭った場合は？
A. 相手方が特定できない場合、保険会社によっては特約が適用されないことがあります。事前にご自身の保険に臨時代替自動車特約が付帯されているかご確認いただくことをお勧めします。

Q. 燃料は満タンで返さなければいけませんか？
A.15㎞ごとの走行につき1リットルの給油にご協力をお願いしております。未給油の場合、弊社規定（1リットル200円）に基づき、別途燃料代を清算させていただきます。

Q. 家族や知人が運転してもいいですか？
A. いいえ、貸出書に記載された運転者様以外への又貸しは固くお断りしております。